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TZ娛樂城Q&A
一、註冊登入問題:
Q1. 如何加入TZ娛樂?
A1. 請您在這直接點選 「前往註冊」(這邊做超連結去註冊頁面),或是透過站內「懸浮按鈕」以及右上角「註冊按鈕」前往註冊頁面,註冊完成即可登入!
Q2. 我註冊時顯示姓名已註冊,怎麼辦?
A2. 註冊時顯示姓名已註冊請聯繫在線客服人員,幫您做資料比對與調整。
Q3. 我的帳號/密碼忘了怎麼辦?
A3. 會員若是忘記密碼,請您進入登入頁面,點擊「忘記密碼」進行驗證重置密碼,如果您忘記帳號,可提供註冊信息(真實姓名、聯繫電話、註冊郵箱等相關信息)聯繫在線客服協助找回。
Q4. 我的帳號凍結了怎麼辦?
A4. 帳號顯示凍結可能是因為密碼輸入錯誤多次導致系統安全鎖啟動自動凍結會員帳號,請聯繫在線客服協助解除凍結。
Q5. 如何更改我的密碼?
A5. 登入帳號,點擊會員資料“修改密碼”即可進行密碼修改。
Q6. 如何更改個人註冊信息?
A6. 帳號成功註冊後,您所填寫的數據將無法自行更改。如需更改請提供相關文件,請聯繫在線客服協助更改。
Q7. 我想重新註冊一個帳號可以嗎?
A7. TZ娛樂城會員一人只能夠註冊一次,不接受同一會員多次註冊。
Q8. 我想刪除/註銷我的會員帳號可以嗎?
A8. 會員帳號一旦註冊就無法刪除或註銷,會員可向在線客服申請凍結會員帳號,以停止其帳號的使用。
二、儲值/拖售
Q1. 我可以直接在網絡上存款嗎?
A1.可以,TZ娛樂城提供便利的在線存款選擇,登入帳號即可選擇「線上儲值」。
Q2. 提款多久可以到帳呢?
A2.我們提供24小時全天候提款服務,財務部門審核完畢一般約兩分鐘內快速到帳。
託售皆須完成儲值的一倍洗碼量方可提出申請(儲值洗碼量皆為1:1,例如:儲值1000點,洗碼量即為1000點)
活動及優惠洗碼量請參照服務專員或平台公布為準。
三、代理問題
Q1. 請問我的代理是誰?怎麼聯繫?
A1.您好,請您向LINE客服諮詢,親切的客服會幫您聯繫的喔
Q2. 請問我是否能轉線呢?
A2.您好,平台轉線規則為
1.25日內未儲值及遊戲
2.達成以上條件即可聯繫您預定的新代理幫您申請喔!